Werte & Verhaltenskodex
Wir sind nah – nah an unseren Kundinnen und Kunden, an unseren Partnerinnen und Partnern und an den Menschen in unseren Teams.
Diesen Anspruch leben wir bei Valora täglich. «Always Close» beschreibt, wie wir bei Valora zusammenarbeiten, Entscheidungen treffen und wie wir unseren Kundinnen und Kunden im Alltag begegnen.
So handeln wir:
- 1Wir machen das Leben unserer Kundinnen und Kunden einfacher
Wir richten unser Handeln konsequent an den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden aus und schaffen Lösungen, die ihnen den Alltag erleichtern. - 2Wir wachsen gemeinsam
Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt und entwickeln uns als Team kontinuierlich weiter – über Funktionen und Länder hinweg. - 3Wir wollen gewinnen
Wir setzen uns ambitionierte Ziele und arbeiten fokussiert daran, jeden Tag besser zu werden. - 4Wir kommunizieren klar
Wir sprechen offen, verständlich und respektvoll miteinander – intern wie extern.
Zitat
«Eine starke Unternehmenskultur gibt uns Orientierung und stärkt unsere Wettbewerbsfähigkeit.»
– Gabriel de Hoyos Villarreal, Chief Human Resources Officer
Code of Conduct
Code of Conduct
Der Code of Conduct gilt als Leitfaden für die tägliche Arbeit aller Mitarbeitenden von Valora
Valora Integrity Line
Valora bietet allen Mitarbeitenden, Geschäftspartnern und Kunden eine Valora Integrity Line an. Diese bietet den Mitarbeitenden, Geschäftspartnern und Kunden die Möglichkeit, Missstände in der Valora jederzeit anonym zu melden.
Verhaltenskodex für Geschäftspartner
Business partner code of conduct
Geschäftsethische Grundsätze gelten auch für die Partnerinnen und Partner von Valora
Valora arbeitet eng mit ihren Geschäftspartnerinnen und -partnern zusammen. Dazu gehören unter anderem Agenturen, Franchisenehmende, Lieferanten von Waren und Dienstleistungen sowie Vermieter. Von diesen erwartet Valora, dass sie sich ebenfalls an die Gesetze, an Standards und an geschäftsethische Grundsätze halten. Sie sind daher aufgefordert, die Anforderungen des Valora Business Partner Code of Conduct einzuhalten. Darüber hinaus können Valora und die Geschäftsparterinnen und -partner in den Verträgen auch weitergehende Anforderungen vereinbaren.